渣打银行 CEO：AI 引发员工担忧，但并非首次技术冲击

渣打银行 CEO Bill Winters 表示 AI 可能取代数十万岗位，坦言员工“确实有恐惧感”，但称银行此前已经历过类似的技术变革。该行约 10 万名员工规模与 11 年前他加入时相同，期间自动化减少了约 25,000 个岗位，同时也有新岗位产生。渣打银行 5 月宣布到 2030 年将裁减超过 15% 的职能部门岗位（约 8,000 个支持类职位），以扩大 AI 部署并简化流程。