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ServiceNow推出AI迁移工具Autonomous CRM Engine

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AI 综述

ServiceNow 于 11 月 12 日推出基于 AI 的 CRM 迁移工具 Autonomous CRM Engine,称可将原本需数月甚至数年的系统迁移缩短至数周。该工具通过分析现有 CRM 配置、按 ServiceNow 工作流设计新系统、部署变更、上线后持续监测偏差四步实现迁移自动化,旨在帮助企业从传统 CRM 平台迁移至 ServiceNow 的 CRM 系统。 目前已有客户采用:销售绩效管理软件公司 Xactly 选择该产品,将销售、客户服务及交付业务整合至统一平台;IT 服务公司 Datacom 也计划借助 ServiceNow CRM 和该工具,为其数千家政府及企业客户提供服务。

AI 根据报道生成 · 29 分钟前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月12日
  1. 新浪滚动·财经
    ServiceNow 推出 AI 驱动的 CRM 迁移工具 Autonomous CRM Engine,迁移周期从数月缩短至数周

    ServiceNow 于 11 月 12 日推出基于 AI 的 CRM 迁移工具 Autonomous CRM Engine,可将原本需数月甚至数年的系统迁移缩短至数周。该产品通过分析现有 CRM 配置、按 ServiceNow 工作流设计新系统、部署变更并在上线后持续监测偏差四步实现迁移自动化。目前 Xactly 已采用该产品,Datacom 也计划借助它为数政府及企业客户提供服务。

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