Salesforce 27亿美元收购AI呼叫中心自动化公司Cresta
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Salesforce 27亿美元收购AI呼叫中心自动化公司Cresta
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AI 综述
Salesforce 以 27 亿美元收购 AI 联络中心自动化软件供应商 Cresta，据 The Information 报道，交易金额经知情人士证实。Cresta 成立九年，主要提供 AI 驱动的呼叫中心自动化软件。 这是 Salesforce 继今年 9 月以 36 亿美元收购 AI 智能客服提供商 Fin 之后的又一收购，显示其在强化客户服务业务，以应对 Sierra 等初创公司的竞争。
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最新进展11月3日 08:17
Salesforce 斥资 27 亿美元收购初创公司 Cresta报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月3日
- 新浪滚动·财经Salesforce 斥资 27 亿美元收购初创公司 Cresta
Salesforce 宣布以 27 亿美元收购 AI 联络中心自动化软件供应商 Cresta，交易价格未公开披露但据知情人士证实。这是继今年 9 月以 36 亿美元收购 AI 智能客服提供商 Fin 之后的又一收购，显示 Salesforce 正大力强化客户服务业务，以应对 Sierra 等初创公司的挑战。
- 金十数据·快讯Salesforce 以 27 亿美元收购 AI 呼叫中心自动化初创公司 Cresta
据 The Information，Salesforce 以 27 亿美元收购初创公司 Cresta。Cresta 是一家成立九年的 AI 驱动型呼叫中心自动化软件提供商。
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